O que é uma fintech?

A palavra fintech se originou da contração das palavras em inglês “financial” (fin) e “technology” (tech) e podemos identificá-las como startups que desenvolvem e disponibilizam soluções financeiras digitais por meio de inovação tecnológica.

As fintechs têm como objetivo democratizar e facilitar o acesso aos seus produtos, ou seja, oferecer acesso ao que outras empresas tradicionais do setor financeiro disponibilizam, só que de forma escalável, menos burocrática e por menor custo, usando a tecnologia como fator chave para isso. 

Dedicam-se a oferecer novas soluções, agregar mais valor às já existentes, reduzir custos para o cliente e a buscar a maior transparência possível, sendo inovação, tecnologia, especialização, serviços e produtos digitais e modelo de negócio que começou como startup suas principais características.

As fintechs de bancos digitais se tornaram muito populares, mas elas englobam outros segmentos do mercado financeiro:

• Banco móvel ou virtual;
• Big data e modelos preditivos;
• Compliance;
• Crowdfunding;
• Moeda virtual;
• Mercado de divisas;
• Investimento;
• Financiamento;
• Crédito;
• Recuperação de crédito;
• Gestão; 
• Gerenciamento de risco;
• Pagamentos e transferências;
• Seguros;
• Segurança e privacidade;
• Consultoria financeira;
• Trading;
• Câmbio;
• Entre outros.

Todas as empresas que oferecem serviços bancários e financeiros são supervisionadas e reguladas pela legislação brasileira, pelo Banco Central e pelo Conselho Monetário Nacional, e por esse motivo, apesar de serem relativamente novas no mercado e digitais, as fintechs são tão seguras quanto as empresas tradicionais – que inclusive também entraram no mercado digital para não ficar atrás na concorrência. 

A preocupação com a segurança na instalação de apps, acessos virtuais e uso de senhas deve ser a mesma destinada a qualquer operação digital que realizamos, quer seja por uma fintech ou não. Mas, para gerar ainda mais segurança, existem diversos certificados internacionais utilizados para garantir proteção a seus usuários.

Basicamente, o cliente deve ter os mesmos cuidados entre empresas que atendem fisicamente e digitalmente.

Quanto ao armazenamento e manuseio de dados, como todas as empresas, as fintechs devem manter compliance com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo transparência de processos e privacidade.

E além de tão seguras quanto instituições tradicionais, as fintechs entregam vantagens únicas:

• Seu formato digital permite a otimização do investimento e consequentemente oferta de produtos e serviços por menor valor aos clientes (ou mesmo por custo zero). 
• Por sua característica inovadora, disponibiliza muito mais ofertas de serviços do que os existentes no passado.
• Acesso democratizado, especialmente para pessoas de menor renda, por existir menos burocracia e exigências na hora da contratação. 
• Serviços mais rápidos e fáceis de serem utilizados; está tudo na palma da mão.
• Aquecimento do ambiente de negócios e consumo, incluindo incentivo a micros e pequenos empreendedores, pela maior facilidade de acesso a crédito e financiamento.
• Obrigatoriedade de fortalecimento da segurança digital para os usuários como um todo.

A fintech de recuperação de crédito HoldBrasil, além de possuir as características e vantagens comuns ao segmento, investe continuamente em desenvolvimento tecnológico e humano para garantir que a digitalização possa ser explorada em todo o seu potencial.

Seu foco está na experiência do cliente para garantir soluções ágeis, assertivas e que mantenham a relação saudável entre devedor e credor. Conheça a HoldBrasil!