Conheça as técnicas mais inovadoras do setor de recuperação de crédito

Quando se fala em técnicas inovadoras, logo aspectos da transformação digital vêm à nossa mente. E está correto afirmar que as soluções automatizadas e tecnológicas são as mais eficazes na recuperação de crédito, porém, há um importante diferencial que vai além da capacidade técnica e estrutural: a experiência e empatia humana.

A HoldBrasil nasceu da inconformidade com as metodologias tradicionais de cobrança, onde não havia um cuidado na preservação de uma relação sadia com o cliente. 

Acreditando que mesmo inadimplente, a maioria dos consumidores tem potencial para voltar a adquirir o bem, produto ou serviço, decidiu usar a tecnologia para reinventar a relação de consumo/crédito, que atuava de forma pouco amigável e respeitosa.

Com este foco, desenvolveu de forma  pioneira soluções em machine learning e inteligência artificial que proporcionam a base necessária para atuações mais personalizadas e assertivas, reduzindo os riscos de inadimplência das empresas e construindo relacionamentos mais duradouros.

A transformação digital também trouxe maior vulnerabilidade à imagem das marcas, e todo o comportamento que faça o cliente se sentir especial e cuidado, mesmo nesse momento delicado, resguarda a empresa de serem expostas negativamente.

A HoldBrasil tem em seu portfólio soluções que estão entre as mais inovadoras do mercado, que vão desde a prevenção até o apoio jurídico quando necessário. Veja quais são:

Preventive Charge

Neste serviço de prevenção para pagamento de títulos, consultores entram em contato com o cliente para identificar se está tudo bem com o pedido e a entrega, além de reforçar a necessidade do boleto ser pago até a data combinada. Esta estratégia diminui as chances de inadimplência por inconsistência em pedidos, esquecimento ou até alegações de desconhecimento do débito.

Preventive Charge Alert

Alerta preventivo de cobrança via e-mail, SMS e WhatsApp onde é disponibilizado um link para emissão de 2ª via de boleto e/ou formulário de pesquisa para qualquer segmento de atuação, seja B2B ou B2C.

Active Charge

Serviço para a identificação de responsáveis para a realização de cobranças com comunicação ativa e mais eficaz no caso de títulos já vencidos.

International Charge

Serviço que viabiliza o recebimento de ativos internacionais de maneira 100% digital e segura, por meio de soluções amigáveis que permitem alcançar o cliente de forma ágil e com baixo custo de operação.

Custom Credit Analysis

O Custom Credit Analysis é o serviço ideal para empresas que necessitam de informações mais precisas e de outras fontes confiáveis, além do que é oferecido pelos players tradicionais do mercado. Conta com um banco de dados completo e segue as normas da LGPD para mapear dados relevantes e verificar se o cliente realmente tem condições de honrar o compromisso assumido.

Legal Tech

Representação legal com total transparência, sigilo e eficiência, oferecida por equipe própria de advogados, negociadores e paralegais, todos com larga experiência na condução de negociações amigáveis e judiciais.

Soluções inovadoras dependem de atitudes transformadoras na busca de sustentabilidade e competitividade mercadológica. O mundo mudou e com ele todas as formas de nos relacionarmos também, tornando essencial que empresas repensem suas estratégias e formas de atuar, em todos os setores.

Conte com a experiência e a tecnologia da HoldBrasil para trazer mais segurança e estabilidade ao seu negócio.